FixErrorVPN
Инструкция

Как пользоваться FixErrorVPN

Всё о сервисе в одном месте: оплата, подключение телефона и компьютера, настройки и ответы на частые вопросы.

  1. Откройте кабинетВ Telegram: бот @FixErrorVPNbotВойти в личный кабинет. Без Telegram — на сайте fixerrorvpn.com
  2. Пополните балансРаздел Оплата — от 210 ₽ в месяц
  3. Добавьте подпискуVPNОткрыть в приложенииДобавить подписку
  4. Включите VPNБольшая кнопка в приложении — и всё работает
Кабинет в Telegram Кабинет на сайте

Личный кабинет

Всё управление подпиской — в личном кабинете. Открыть его можно двумя способами: через Telegram-бота или на сайте. Разделы и возможности одинаковые — выбирайте, как удобнее.

Через Telegram

  1. Откройте бота @FixErrorVPNbot и нажмите Старт
  2. Нажмите Войти в личный кабинет — кабинет откроется прямо в Telegram

Регистрироваться не нужно: аккаунт создаётся сам при первом входе.

Вход в кабинет через бота

Через сайт

  1. Откройте fixerrorvpn.com и нажмите Подключиться — это регистрация. Аккаунт уже есть — Войти
  2. Регистрация по паролю: придумайте логин (латинские буквы, цифры и «_», от 3 до 32 символов) и пароль не короче 10 символов, укажите почту — она нужна, чтобы восстановить доступ
  3. Ника в Telegram нет — отметьте У меня нет аккаунта в Telegram

Есть Telegram — можно зарегистрироваться или войти через него: на странице входа переключитесь на Телеграм. Забыли пароль — Забыли пароль? на странице входа.

Пользуетесь ботом, но хотите входить и на сайте по паролю — задайте пароль в кабинете: НастройкиБезопасность. Пригодится, если Telegram не будет работать.

Что где находится

  • Главная — баланс и на сколько дней его хватит
  • Оплата — пополнение баланса, подарок другу, история платежей
  • VPN — ключ подписки, локации, трафик и ваши устройства
  • Выгода — приглашение друзей, промокоды и розыгрыши
  • Настройки — профиль, безопасность, уведомления, сеансы и поддержка

Оплата и баланс

Подписка работает от баланса: каждый день с него списывается 7 ₽. Пока на балансе есть деньги — VPN работает. Сколько дней осталось, видно на главной странице кабинета.

1 месяц
210 ₽
3 месяца
630 ₽
6 месяцев
1260 ₽
Своя суммалюбая в этих пределах
210–5000 ₽

Как пополнить

  1. Откройте Оплата, выберите срок или впишите свою сумму
  2. Нажмите Выбрать способ оплаты
  3. Проверьте сумму и почту для чека, нажмите Перейти к оплате
  4. На странице оплаты выберите СБП или криптовалюту и оплатите — деньги зачислятся на баланс сами
Пополнение баланса
  • Подарить подписку — оплатить VPN другому человеку
  • История платежей — все ваши пополнения

Баланс закончился? VPN отключится, но Telegram будет работать ещё 7 дней — вы спокойно пополните баланс через бота. На сайте кабинет работает как обычно.

Подключение устройства

  1. В кабинете откройте VPN и нажмите Открыть в приложении — откроется страница подписки
  2. Выберите своё устройство и приложение
  3. Скачайте приложение по кнопке на странице и установите
  4. Вернитесь на страницу и нажмите Добавить подписку — приложение откроется и само загрузит серверы
На примере INCY на iPhone

Какое приложение выбрать

iPhone и iPad
RabbitHole

Кнопка с флагом — для российского Apple ID, с глобусом — для остальных.

Android
FlClashX

Нет Google Play — скачайте APK и установите его.

Windows
Koala Clash

«Windows» — для большинства компьютеров, «Windows ARM» — для ноутбуков на процессорах Snapdragon.

macOS

«Apple Silicon» — для Mac на M1 и новее, «Intel» — для более старых.

Apple TV

Нажмите кнопку под приложением, чтобы скачать его. Точкой отмечены приложения, с которых советуем начать. Одна подписка работает во всех приложениях сразу.

Если «Добавить подписку» не сработала

  1. В кабинете откройте VPN и нажмите Скопировать — ключ подписки скопируется
  2. В приложении выберите добавление из буфера обмена или по ссылке (URL) и вставьте ключ
  3. Или на странице подписки нажмите Не получилось?Показать — там запасные способы

Ключ подписки — как пароль. Не пересылайте его: по ключу можно подключиться к вашей подписке, и чужие устройства займут ваш лимит.

Как включить VPN

Выберите своё приложение.

Happ

Нажмите большую кнопку — VPN включён
Главный экран Happ
  1. Большая кнопка — включить и выключить VPN
  2. Кружок со стрелками — обновить подписку
  3. Спидометр — замерить скорость серверов
  4. «Автовыбор» — сам выбирает лучший сервер, рекомендуем

INCY

Нажмите большую кнопку — VPN включён

Рядом с названием подписки: кружок со стрелкой — обновить подписку, молния — проверить пинг до серверов.

RabbitHole

Нажмите Добавить подписку на странице подписки. Или скопируйте ключ в кабинете, откройте RabbitHole и нажмите Буфер обмена — разрешите вставку. Затем нажмите Подключиться.

Добавление ключа и подключение
Главный экран RabbitHole
  1. «Подключиться» — включить и выключить VPN
  2. Рука — проверить пинг
  3. Кружок со стрелками — обновить подписку
  4. Группы — куда идёт трафик, о них ниже

FlClashX

Работает на компьютере и на Android, на телефоне так же удобно. Скачайте FlClashX со страницы подписки и нажмите там Добавить подписку.

  1. Вручную: Профили+URL
  2. Нажмите Вставить — подставится скопированный ключ, затем Отправить
  3. На Главная нажмите кнопку запуска внизу — появится таймер, VPN работает
  4. Сервер меняется в разделе Прокси
Добавление подписки и запуск

Серверы и трафик

  • «Автовыбор» — для всего по умолчанию. Сам выбирает быстрый сервер и переключается при сбоях
  • «Игровой» — для игр и звонков, меньше задержка
  • Конкретная страна — если нужен IP определённой страны

Трафик

Лимит 50 ГБ в месяц действует только на премиум-серверах. На остальных серверах трафик из лимита не расходуется. Сколько осталось — в кабинете: VPNТрафик.

Лимит закончился раньше времени — его можно сбросить досрочно за 100 ₽ в том же разделе. Неизрасходованный остаток сохранится.

Группы: куда идёт трафик

В FlClashX (раздел Прокси) и RabbitHole трафик разложен по группам. Всё уже настроено, менять ничего не нужно. В Happ и INCY то же самое работает автоматически.

Группы в FlClashX
  • Основной трафик — всё, что не попало в другие группы. По умолчанию «Авто», можно выбрать конкретный сервер
  • Российские сайты — банки, Госуслуги, маркетплейсы. Идут напрямую, без VPN
  • Нейросети — ChatGPT, Claude, Gemini и другие. Если сервис ругается на смену IP, закрепите здесь один сервер
  • YouTube — отдельные серверы без рекламы
  • Twitch без рекламы — реклама и плейлисты идут напрямую, поэтому рекламы нет. Стрим не грузится — выберите «Основной трафик»
  • Игры — напрямую, так меньше задержка. Нужна оплата в зарубежном магазине — выберите «Основной трафик»
  • Загрузки игр и обновлений — Steam, Epic, обновления Windows. Напрямую, чтобы не тратить трафик
  • Удалённый доступ — RustDesk, AnyDesk, TeamViewer. Напрямую; не подключается — выберите «Основной трафик»

Устройства и ключ

В подписку входит 5 устройств. Их список — в кабинете: VPNУстройства. Ненужные устройства можно удалить, остальным — дать понятные имена.

Нужно больше — там же можно перейти на тариф на 10 устройств за 14 ₽ в день. Вернуться на 5 устройств можно не раньше чем через 30 дней.

Ключ подписки

Ключ попал к посторонним — перевыпустите его: VPNПодробнееПеревыпустить ключ. Старый ключ перестанет работать, список устройств сбросится, и подписку нужно будет заново добавить в приложения.

Друзья, промокоды, розыгрыши

Пригласите друга по своей ссылке из раздела Выгода — бонус получите вы оба. Чем больше друзей, тем выше уровень:

Уровень 1до 9 друзей
5% + 3 дня
Уровень 210–19 друзей
10% + 5 дней
Уровень 320 друзей и больше
20% + 7 дней
  • Промокод — введите его в ВыгодаПромокод, сумма зачислится на баланс
  • Розыгрыши — там же, в разделе Выгода

Настройки и безопасность

  • Безопасность — PIN-код, пароль для входа на сайте и привязка Telegram
  • Сессии — где выполнен вход в кабинет. Увидели незнакомое устройство — смените пароль
  • Уведомления — какие сообщения присылает бот
  • Профиль, Документы и Поддержка — там же, в Настройки

Правила и приватность

Торрентыпод запретомиз-за жалоб хостеры блокируют сервер целиком — для всех
Не следимбез истории сайтовне храним, какие сайты вы открываете
Не вскрываемсодержимое не видимтрафик зашифрован
IP-адрестолько для связинужен, чтобы соединение работало

За торренты бот присылает предупреждение и временно ограничивает доступ. В FlClashX торрент-клиенты автоматически идут напрямую, мимо VPN.

Если что-то не работает

VPN не подключается или сайты не открываются
  1. Обновите подписку в приложении
  2. Выберите «Автовыбор» или другой сервер
  3. Перезапустите приложение
  4. Проверьте баланс в кабинете
Вместо серверов написано «Срок действия подписки истёк» или «Проверьте баланс»

Закончился баланс. Пополните его в разделе Оплата и обновите подписку в приложении.

«Достигнут лимит количества устройств»

Удалите устройство, которым больше не пользуетесь: VPNУстройства. Затем обновите подписку в приложении.

«Лимит трафика достигнут»

Проверьте остаток в VPNТрафик. Лимит можно сбросить досрочно за 100 ₽.

Нейросеть пишет, что регион не поддерживается, или выкидывает из аккаунта

Сервисы не любят частую смену IP. В FlClashX или RabbitHole закрепите в группе «Нейросети» один сервер, в Happ и INCY — выберите конкретную страну вместо «Автовыбора».

Не открывается банк или Госуслуги

Российские сайты идут напрямую, без VPN. Обновите подписку — списки сайтов обновляются вместе с ней. Не помогло — напишите в поддержку, какой сайт не открывается.

Не работает Telegram

Зайдите в кабинет на сайте fixerrorvpn.com по логину и паролю. Если раньше входили только через бота, пароль можно задать заранее: НастройкиБезопасность.

Оплатил, а баланс не пополнился

Напишите в поддержку и приложите чек — разберёмся.

Поддержка