Как пользоваться FixErrorVPN
Всё о сервисе в одном месте: оплата, подключение телефона и компьютера, настройки и ответы на частые вопросы.
- Откройте кабинетВ Telegram: бот @FixErrorVPNbotВойти в личный кабинет. Без Telegram — на сайте fixerrorvpn.com
- Пополните балансРаздел Оплата — от 210 ₽ в месяц
- Добавьте подпискуVPNОткрыть в приложенииДобавить подписку
- Включите VPNБольшая кнопка в приложении — и всё работает
Содержание
Личный кабинет
Всё управление подпиской — в личном кабинете. Открыть его можно двумя способами: через Telegram-бота или на сайте. Разделы и возможности одинаковые — выбирайте, как удобнее.
Через Telegram
- Откройте бота @FixErrorVPNbot и нажмите Старт
- Нажмите Войти в личный кабинет — кабинет откроется прямо в Telegram
Регистрироваться не нужно: аккаунт создаётся сам при первом входе.

Через сайт
- Откройте fixerrorvpn.com и нажмите Подключиться — это регистрация. Аккаунт уже есть — Войти
- Регистрация по паролю: придумайте логин (латинские буквы, цифры и «_», от 3 до 32 символов) и пароль не короче 10 символов, укажите почту — она нужна, чтобы восстановить доступ
- Ника в Telegram нет — отметьте У меня нет аккаунта в Telegram
Есть Telegram — можно зарегистрироваться или войти через него: на странице входа переключитесь на Телеграм. Забыли пароль — Забыли пароль? на странице входа.
Пользуетесь ботом, но хотите входить и на сайте по паролю — задайте пароль в кабинете: НастройкиБезопасность. Пригодится, если Telegram не будет работать.
Что где находится
- Главная — баланс и на сколько дней его хватит
- Оплата — пополнение баланса, подарок другу, история платежей
- VPN — ключ подписки, локации, трафик и ваши устройства
- Выгода — приглашение друзей, промокоды и розыгрыши
- Настройки — профиль, безопасность, уведомления, сеансы и поддержка
Оплата и баланс
Подписка работает от баланса: каждый день с него списывается 7 ₽. Пока на балансе есть деньги — VPN работает. Сколько дней осталось, видно на главной странице кабинета.
Как пополнить
- Откройте Оплата, выберите срок или впишите свою сумму
- Нажмите Выбрать способ оплаты
- Проверьте сумму и почту для чека, нажмите Перейти к оплате
- На странице оплаты выберите СБП или криптовалюту и оплатите — деньги зачислятся на баланс сами
- Подарить подписку — оплатить VPN другому человеку
- История платежей — все ваши пополнения
Баланс закончился? VPN отключится, но Telegram будет работать ещё 7 дней — вы спокойно пополните баланс через бота. На сайте кабинет работает как обычно.
Подключение устройства
- В кабинете откройте VPN и нажмите Открыть в приложении — откроется страница подписки
- Выберите своё устройство и приложение
- Скачайте приложение по кнопке на странице и установите
- Вернитесь на страницу и нажмите Добавить подписку — приложение откроется и само загрузит серверы
Какое приложение выбрать
Кнопка с флагом — для российского Apple ID, с глобусом — для остальных.
Нет Google Play — скачайте APK и установите его.
«Windows» — для большинства компьютеров, «Windows ARM» — для ноутбуков на процессорах Snapdragon.
«Apple Silicon» — для Mac на M1 и новее, «Intel» — для более старых.
Нажмите кнопку под приложением, чтобы скачать его. Точкой отмечены приложения, с которых советуем начать. Одна подписка работает во всех приложениях сразу.
Если «Добавить подписку» не сработала
- В кабинете откройте VPN и нажмите Скопировать — ключ подписки скопируется
- В приложении выберите добавление из буфера обмена или по ссылке (URL) и вставьте ключ
- Или на странице подписки нажмите Не получилось?Показать — там запасные способы
Ключ подписки — как пароль. Не пересылайте его: по ключу можно подключиться к вашей подписке, и чужие устройства займут ваш лимит.
Как включить VPN
Выберите своё приложение.
Happ

- Большая кнопка — включить и выключить VPN
- Кружок со стрелками — обновить подписку
- Спидометр — замерить скорость серверов
- «Автовыбор» — сам выбирает лучший сервер, рекомендуем
INCY
Рядом с названием подписки: кружок со стрелкой — обновить подписку, молния — проверить пинг до серверов.
RabbitHole
Нажмите Добавить подписку на странице подписки. Или скопируйте ключ в кабинете, откройте RabbitHole и нажмите Буфер обмена — разрешите вставку. Затем нажмите Подключиться.

- «Подключиться» — включить и выключить VPN
- Рука — проверить пинг
- Кружок со стрелками — обновить подписку
- Группы — куда идёт трафик, о них ниже
FlClashX
Работает на компьютере и на Android, на телефоне так же удобно. Скачайте FlClashX со страницы подписки и нажмите там Добавить подписку.
- Вручную: Профили+URL
- Нажмите Вставить — подставится скопированный ключ, затем Отправить
- На Главная нажмите кнопку запуска внизу — появится таймер, VPN работает
- Сервер меняется в разделе Прокси
Серверы и трафик
- «Автовыбор» — для всего по умолчанию. Сам выбирает быстрый сервер и переключается при сбоях
- «Игровой» — для игр и звонков, меньше задержка
- Конкретная страна — если нужен IP определённой страны
Трафик
Лимит 50 ГБ в месяц действует только на премиум-серверах. На остальных серверах трафик из лимита не расходуется. Сколько осталось — в кабинете: VPNТрафик.
Лимит закончился раньше времени — его можно сбросить досрочно за 100 ₽ в том же разделе. Неизрасходованный остаток сохранится.
Группы: куда идёт трафик
В FlClashX (раздел Прокси) и RabbitHole трафик разложен по группам. Всё уже настроено, менять ничего не нужно. В Happ и INCY то же самое работает автоматически.

- Основной трафик — всё, что не попало в другие группы. По умолчанию «Авто», можно выбрать конкретный сервер
- Российские сайты — банки, Госуслуги, маркетплейсы. Идут напрямую, без VPN
- Нейросети — ChatGPT, Claude, Gemini и другие. Если сервис ругается на смену IP, закрепите здесь один сервер
- YouTube — отдельные серверы без рекламы
- Twitch без рекламы — реклама и плейлисты идут напрямую, поэтому рекламы нет. Стрим не грузится — выберите «Основной трафик»
- Игры — напрямую, так меньше задержка. Нужна оплата в зарубежном магазине — выберите «Основной трафик»
- Загрузки игр и обновлений — Steam, Epic, обновления Windows. Напрямую, чтобы не тратить трафик
- Удалённый доступ — RustDesk, AnyDesk, TeamViewer. Напрямую; не подключается — выберите «Основной трафик»
Устройства и ключ
В подписку входит 5 устройств. Их список — в кабинете: VPNУстройства. Ненужные устройства можно удалить, остальным — дать понятные имена.
Нужно больше — там же можно перейти на тариф на 10 устройств за 14 ₽ в день. Вернуться на 5 устройств можно не раньше чем через 30 дней.
Ключ подписки
Ключ попал к посторонним — перевыпустите его: VPNПодробнееПеревыпустить ключ. Старый ключ перестанет работать, список устройств сбросится, и подписку нужно будет заново добавить в приложения.
Друзья, промокоды, розыгрыши
Пригласите друга по своей ссылке из раздела Выгода — бонус получите вы оба. Чем больше друзей, тем выше уровень:
- Промокод — введите его в ВыгодаПромокод, сумма зачислится на баланс
- Розыгрыши — там же, в разделе Выгода
Настройки и безопасность
- Безопасность — PIN-код, пароль для входа на сайте и привязка Telegram
- Сессии — где выполнен вход в кабинет. Увидели незнакомое устройство — смените пароль
- Уведомления — какие сообщения присылает бот
- Профиль, Документы и Поддержка — там же, в Настройки
Правила и приватность
За торренты бот присылает предупреждение и временно ограничивает доступ. В FlClashX торрент-клиенты автоматически идут напрямую, мимо VPN.
Если что-то не работает
VPN не подключается или сайты не открываются
- Обновите подписку в приложении
- Выберите «Автовыбор» или другой сервер
- Перезапустите приложение
- Проверьте баланс в кабинете
Вместо серверов написано «Срок действия подписки истёк» или «Проверьте баланс»
Закончился баланс. Пополните его в разделе Оплата и обновите подписку в приложении.
«Достигнут лимит количества устройств»
Удалите устройство, которым больше не пользуетесь: VPNУстройства. Затем обновите подписку в приложении.
«Лимит трафика достигнут»
Проверьте остаток в VPNТрафик. Лимит можно сбросить досрочно за 100 ₽.
Нейросеть пишет, что регион не поддерживается, или выкидывает из аккаунта
Сервисы не любят частую смену IP. В FlClashX или RabbitHole закрепите в группе «Нейросети» один сервер, в Happ и INCY — выберите конкретную страну вместо «Автовыбора».
Не открывается банк или Госуслуги
Российские сайты идут напрямую, без VPN. Обновите подписку — списки сайтов обновляются вместе с ней. Не помогло — напишите в поддержку, какой сайт не открывается.
Не работает Telegram
Зайдите в кабинет на сайте fixerrorvpn.com по логину и паролю. Если раньше входили только через бота, пароль можно задать заранее: НастройкиБезопасность.
Оплатил, а баланс не пополнился
Напишите в поддержку и приложите чек — разберёмся.